Χατζηδάκης για το politis.gov.gr: «Τέλος στην αβεβαιότητα για τις υποθέσεις των πολιτών στο Δημόσιο»
«Προχωρούμε πλέον στην εφαρμογή μιας από τις πιο βασικές πρωτοβουλίες για ένα κράτος πιο φιλικό στον πολίτη», τόνισε ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης
Νέα ψηφιακή υπηρεσία που επιτρέπει στους πολίτες να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο την πορεία των αιτημάτων τους προς το Δημόσιο παρουσίασε σήμερα το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Η πλατφόρμα politis.gov.gr φιλοδοξεί να βάλει τέλος στην αβεβαιότητα που συνοδεύει συχνά τις συναλλαγές με τις δημόσιες υπηρεσίες, προσφέροντας διαρκή ενημέρωση για κάθε στάδιο μιας υπόθεσης.
Την πρωτοβουλία παρουσίασαν ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης Κωστής Χατζηδάκης, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρης Παπαστεργίου, η υφυπουργός Εσωτερικών Βιβή Χαραλαμπογιάννη και ο γενικός γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος.
Ο κ. Χατζηδάκης έδωσε το πολιτικό στίγμα της παρέμβασης, υποστηρίζοντας ότι εντάσσεται στη συνολική προσπάθεια για ένα Δημόσιο πιο φιλικό προς τον πολίτη. Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά: «Ξεκινάμε από την ιδέα και την ανάγκη το κράτος μας να είναι φιλικό στον πολίτη. Θα πείτε εύλογα: “Καλά, τώρα το θυμηθήκατε; Είστε επτά χρόνια κυβέρνηση;”. Η αλήθεια είναι ότι το θυμηθήκαμε από την πρώτη στιγμή και γι’ αυτόν τον λόγο έχουμε πάρει μια σειρά από πρωτοβουλίες».
Σύμφωνα με τον ίδιο, η νέα υπηρεσία αποτελεί συνέχεια των ψηφιακών μεταρρυθμίσεων που έχουν ήδη δρομολογηθεί μέσω του gov.gr. «Η πρώτη και βασικότερη πρωτοβουλία είναι ο ψηφιακός εκσυγχρονισμός του Δημοσίου με το gov.gr. Δεν το αναλύω φυσικά, το αναφέρω απλώς για να υπογραμμίσω ότι δεν είναι μια πρωτοβουλία, η σημερινή, που ήρθε με καθυστέρηση απλώς επτά χρόνων, ενώ προηγουμένως η κυβέρνηση δήθεν καθόταν», σημείωσε.
Μέσα από το politis.gov.gr οι πολίτες θα μπορούν να βλέπουν ποια υπηρεσία χειρίζεται την υπόθεσή τους, σε ποιο στάδιο βρίσκεται και πότε εκτιμάται ότι θα ολοκληρωθεί. Περιγράφοντας τη λειτουργία της πλατφόρμας, ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης δήλωσε: «Προχωρούμε πλέον στην εφαρμογή μιας από τις πιο βασικές πρωτοβουλίες του νόμου για ένα κράτος πιο φιλικό στον πολίτη. Για πρώτη φορά οι πολίτες θα μπορούν να ενημερώνονται ψηφιακά για την πορεία μιας υπόθεσής τους στο Δημόσιο. Αντί να είναι σε ένα λεωφορείο για το οποίο δεν ξέρουν ποιες είναι οι επόμενες στάσεις και ποια θα είναι η κατάληξη -ο τερματικός σταθμός- τώρα έχουν μια ενημέρωση για το ποια υπηρεσία χειρίζεται το θέμα, σε ποιο στάδιο βρίσκεται η υπόθεση και ποιος είναι ο εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης».
Η μεταρρύθμιση βασίζεται στον νόμο 5293/2024, ο οποίος περιλαμβάνει συνολικά 14 παρεμβάσεις για τη βελτίωση της λειτουργίας του κράτους. «Πρόκειται για έναν νόμο που ήρθε με δική μου πρωτοβουλία και έχει τίτλο “Νόμος για ένα κράτος πιο φιλικό στον πολίτη”, με 14 επιμέρους παρεμβάσεις. Ο αριθμός του νόμου είναι ο 5293 και έχει πάρει ΦΕΚ στις 7 Απριλίου. Στόχος μας είναι ο νόμος να γίνει πράξη το ταχύτερο δυνατόν», ανέφερε ο κ. Χατζηδάκης.
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε και στην απλοποίηση των διαδικασιών μέσω της χρήσης υπεύθυνων δηλώσεων, ώστε να περιοριστεί η ταλαιπωρία των πολιτών. Όπως είπε: «Η όλη διαδικασία αξίζει τον μικρό κόπο προκειμένου ο πολίτης να μην αισθάνεται υπήκοος, αλλά πραγματικά πολίτης μιας σύγχρονης ευρωπαϊκής δημοκρατίας. Πλέον, με μια υπεύθυνη δήλωση, ο πολίτης έρχεται και λέει ότι διαθέτω αυτό το πιστοποιητικό και προχωρά η υπόθεσή του. Αν έχει οικονομικό αντικείμενο, περιμένει μερικές μέρες παραπάνω, έστω ένα τρίμηνο, μέχρι το κράτος να ξεκαθαρίσει το θέμα, και πάλι η υπόθεση προχωρά».
Παράλληλα, έστειλε μήνυμα προς τη δημόσια διοίκηση ότι το νέο πλαίσιο θα πρέπει να εφαρμοστεί χωρίς παρεκκλίσεις. «Η διαδικασία της καταχώρησης είναι απλή. Προβλέπονται βεβαίως οι σχετικές πειθαρχικές κυρώσεις για τους υπαλλήλους που με διάφορες προφάσεις θα αρνηθούν να εφαρμόσουν αυτό το καινούργιο, σύγχρονο, απλό, ηλεκτρονικό, ευρωπαϊκό σύστημα», τόνισε.
Ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης ανακοίνωσε ακόμη ότι μέχρι τις 7 Ιουλίου υπουργεία, δήμοι και δημόσιοι οργανισμοί θα πρέπει να έχουν δημοσιεύσει στις ιστοσελίδες τους το ωράριο λειτουργίας τους, στο πλαίσιο της ενίσχυσης της διαφάνειας και της καλύτερης εξυπηρέτησης των πολιτών.
Κλείνοντας, αναφέρθηκε στις δυσκολίες που συνοδεύουν την εφαρμογή των 14 παρεμβάσεων, επισημαίνοντας ότι απαιτείται στενή συνεργασία μεταξύ διαφορετικών υπουργείων. «Πρακτικά δεν είναι πολύ εύκολο, διότι αν εμβαθύνετε στις 14 επιμέρους παρεμβάσεις του νόμου, θα δείτε ότι είναι συναρμόδια αρκετά υπουργεία. Άρα εμείς από την πλευρά της Αντιπροεδρίας της Κυβέρνησης έπρεπε και πρέπει να συνεργαστούμε με μια σειρά από υπουργεία προκειμένου ο νόμος αυτός να γίνει πράξη», ανέφερε.