Πηγή ζωής και προσφοράς
Το τρίπτυχο κοινωνία, άνθρωπος και φυσικό περιβάλλον αποτελούν διαχρονικά τον κατευθυντήριο άξονα που αναπτύσσει και διευρύνει η ΕΥΔΑΠ τη δράση της, εντάσσοντας τις αρχές της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στο σύνολο των ενεργειών της. Κύριος στόχος είναι η προαγωγή της κοινωνικής συνοχής και η προστασία του περιβάλλοντος.
Η ΕΥΔΑΠ επιδεικνύει κοινωνική υπευθυνότητα μέσα από την υλοποίηση οργανωμένων δράσεων με γνώμονα την κοινωνική συνεισφορά. Στο πλαίσιο αυτό παρέχει ειδικά τιμολόγια χαμηλής χρέωσης σε ευαίσθητες κοινωνικά ομάδες, όπως φιλανθρωπικά ιδρύματα, πολύτεκνες και μονογονεϊκές οικογένειες με τρία παιδιά, καθώς και σε υπερήλικες άνω των 75 ετών με χαμηλό εισόδημα. Από τη συγκεκριμένη παροχή υπολογίζεται ότι θα επωφεληθούν περίπου 18.000 οικογένειες.
Επίσης, η ΕΥΔΑΠ έχει θέσει σε εφαρμογή νέο πρόγραμμα διακανονισμού οφειλών καταναλωτών, που περιλαμβάνει ειδικές ρυθμίσεις κοινωνικού χαρακτήρα για την καλύτερη εξυπηρέτηση του ελληνικού νοικοκυριού το οποίο πλήττεται από την κρίση. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται:
# Απλούστευση της διαδικασίας διακανονισμού και γρήγορη έγκριση των αιτημάτων χωρίς την υποχρέωση υποβολής πλήθους δικαιολογητικών. Το πρόγραμμα των διακανονισμών γίνεται ευνοϊκότερο για τον πελάτη με αποδεδειγμένη οικονομική δυσκολία με αύξηση των δόσεων μέχρι και 36.
# Προσωρινή αναστολή των μέτρων αναγκαστικής είσπραξης, βάσει του Κώδικα Είσπραξης Δημοσίων Εσόδων και μέχρι ποσού 3.000 ευρώ, υπό την προϋπόθεση της έγκαιρης προσέλευσης των οφειλετών για τον διακανονισμό της αποπληρωμής των χρεών τους σε δόσεις, σύμφωνα με τη νέα πολιτική της Εταιρείας.
Επεκτείνοντας την κοινωνική της δράση η ΕΥΔΑΠ προβαίνει επίσης και στη διαγραφή χρεών σε κοινωφελή ιδρύματα, όπως το Άσυλο Ανιάτων, και στηρίζει συστηματικά κοινωφελή ιδρύματα, φιλανθρωπικές οργανώσεις, υπηρεσίες υγείας και παιδείας με αναγνωρισμένη κοινωνική προσφορά.
Η Εταιρεία συμβάλλει επίσης και στη διαμόρφωση μιας υπεύθυνης περιβαλλοντικής συμπεριφοράς και την υιοθέτηση προτύπων που διασφαλίζουν την προστασία του περιβάλλοντος. Η επιτυχής διεξαγωγή στην ΕΥΔΑΠ του Εκπαιδευτικού Περιβαλλοντικού Προγράμματος αποτελεί την αιχμή του δόρατος της περιβαλλοντικής δράσης της και απόδειξη του πολυδιάστατου έργου που επιτελεί.
Αξίζει να σημειωθεί ότι περισσότεροι από 20.000 μαθητές κυρίως της πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης παρακολουθούν κάθε χρόνο το εν λόγω πρόγραμμα εντελώς δωρεάν. Οι μαθητές κατανοούν έννοιες πολύπλοκες, όπως ύδρευση, αποχέτευση, βιολογικοί σταθμοί, ερημοποίηση και λειψυδρία, χάρη στον εύληπτο τρόπο με τον οποίο πραγματοποιείται το εκπαιδευτικό πρόγραμμα που είναι εξοπλισμένο με τα πιο σύγχρονα υλικοτεχνικά και ηλεκτρονικά μέσα. Το πρόγραμμα ολοκληρώνεται με τη διανομή στα παιδιά εκπαιδευτικού υλικού και αναμνηστικών δώρων και τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων, όπου οι μαθητές συμμετέχουν ενεργά.
Η ανάπτυξη ενός ανθρωποκεντρικού και υπεύθυνου οργανισμού, όπου εργαζόμενοι λειτουργούν συλλογικά και με ανεπτυγμένο το αίσθημα της ομαδικότητας και αυτοδέσμευσης, δημιουργώντας αξία και εξασφαλίζοντας την ανάπτυξη της Εταιρείας, αποτελεί πρωταρχικό στόχο για την ΕΥΔΑΠ.
Γι’ αυτό η Επιχείρηση εφαρμόζει σύγχρονες τεχνικές διαχείρισης στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων των εργαζομένων, επενδύοντας διαρκώς στο ανθρώπινο δυναμικό, την παραγωγικότητα όπως επίσης και σε θέματα υγιεινής και ασφάλειας. Στόχος τής ΕΥΔΑΠ είναι η συνεχής πρόοδος και ανάπτυξή της με σεβασμό στον άνθρωπο και στο περιβάλλον.