Αναμείνατε στο ακουστικό σας…

Ούτε ένα, ούτε δύο, αλλά 7 νέα οικονομικά προγράμματα έχει καταθέσει πριν από περίπου δύο μήνες ο ΟΤΕ προς έγκριση από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) αλλά ακόμη απάντηση δεν έχει πάρει. Και μπορεί  όπως λένε οι… παρεπιδημούντες στη λεωφόρο Κηφισίας να αναμένεται η θετική εισήγηση του Ρυθμιστή στο αίτημά τους, αλλά οι γκρίνιες για τις καθυστερήσεις δεν κρύβονται.

Η (επαναλαμβανόμενη ως προς το κομμάτι των καθυστερήσεων) ιστορία ξεκίνησε όταν στα τέλη Απριλίου-αρχές Μαΐου ο ΟΤΕ ζήτησε αρμοδίως την έγκριση των τιμολογίων για τα εξής οικονομικά πακέτα: 1) OTE business Conn-x 30 & 50 Mbps, 2) OTE Απεριόριστα plus 6+6, 3) OTE DP 24 Απεριόριστα plus 6+6, 4) OTE economy 240 6+6, 5) OTE Απεριόριστα 6+6, 6) OTE DP 24 Απεριόριστα, και 7) OTE business απεριόριστα με ενδοεταιρικά κινητά.

Πότε ο Γιάννης δεν μπορεί…

Έκτοτε ούτε φωνή ούτε ακρόαση, με το ημερολόγιο να γράφει σήμερα 6 Ιουλίου και το “πράσινο φως” της επιτροπής να μην έχει δοθεί ακόμη. Σημειώνεται ότι καταρχήν το θέμα της έγκρισης των συγκεκριμένων πακέτων του ΟΤΕ βρισκόταν στην ατζέντα της ολομέλειας της ΕΕΤΤ που συνεδρίασε την προηγούμενη Πέμπτη 27 Ιουνίου αλλά εξαιτίας φόρτου εργασίας (σ.σ.: η ημερήσια διάταξη της συγκεκριμένης συνεδρίασης περιελάμβανε 92 θέματα) δεν συζητήθηκε.

Η μετάθεσή της έγκρισης για προχθές Πέμπτη (4/7) πάλι δεν κατέστη δυνατή, καθώς ο πρόεδρος της ΕΕΤΤ, Λάμπρος Κανέλλος, βρισκόταν εκτός Ελλάδος. Μ’ αυτά και μ’ αυτά, στον ΟΤΕ  περιμένουν πλέον την 11η Ιουλίου, ημερομηνία που θα συνεδριάσει εκ νέου η ολομέλεια της Ρυθμιστικής Αρχής και στην οποία εκτός απροόπτου θα τεθεί το θέμα προς συζήτηση.

«Εξαντλητική και άνευ ουσίας δοκιμασία»

Στο σημείο αυτό αξίζει να υπογραμμιστεί ότι τα 7 οικονομικά πακέτα του ΟΤΕ αφορούν υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας σε οικιακούς και επιχειρηματικούς πελάτες, προσφέροντας αυξημένες ταχύτητες σύνδεσης στο ίντερνετ και αύξηση του δωρεάν χρόνου ομιλίας με κινητά τηλέφωνα. Όπως λέγεται οι υπηρεσιακοί παράγοντες είχαν κάνει θετικές εισηγήσεις προς την Ολομέλεια της  ΕΕΤΤ  για την έγκριση των πακέτων αυτών. Επειδή, ωστόσο, οι κωλυσιεργίες δεν είναι πρωτοεμφανιζόμενο φαινόμενο, στον ΟΤΕ επανήλθαν οι γκρίνιες του παρελθόντος που έλεγαν -και τότε και τώρα- ότι με τις πρακτικές που ακολουθεί η Επιτροπή, ο Οργανισμός δεν έχει τη δυνατότητα να ανταγωνιστεί με όρους αγοράς.

Ενδεικτικό της ενόχλησης που εκφράζεται στο μέγαρο του Αμαρουσίου, είναι οι προ ημερών δηλώσεις του Μιχάλη Τσαμάζ κατά τη διάρκεια της γενικής συνέλευσης του ΟΤΕ. Ειδικότερα, ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του Οργανισμού τόνισε ότι παρά τις δυσκολίες του μακροιοκονομικού εγχώριου περιβάλλοντος «τη χρονιά που πέρασε, συνεχίσαμε να παρέχουμε στους πελάτες μας καινοτόμα, αξιόπιστα και ανταγωνιστικά προϊόντα, παρά τα αναχρονιστικής λογικής εμπόδια που επιμένει να ορθώνει η Ρύθμιση», χαρακτηρίζοντας ταυτόχρονα «εξαντλητική και άνευ ουσίας» τη δοκιμασία που υφίσταται ο ΟΤΕ από την ΕΕΤΤ.

Σκληρά τεστ αξιολόγησης για την κάλυψη 30 θέσεων ευθύνης στον ΟΤΕ

«Θες υψηλή θέση; Απόδειξη (ότι έχεις τα προσόντα)». Κάπως έτσι μπορεί να περιγραφεί η διαδικασία κάλυψης 30 θέσεων ευθύνης στον ΟΤΕ, κατόπιν του εσωτερικού διαγωνισμού που βρίσκεται σε εξέλιξη στον Οργανισμό.

Συγκεκριμένα  ο όμιλος ΟΤΕ λίγο μετά το Πάσχα απηύθυνε πρόσκληση στους εργαζόμενους για την επάνδρωση περίπου 30 θέσεων ευθύνης (τμηματάρχες και υποδιευθυντές) σε ολόκληρη την επικράτεια. Με μία διαφορά: ότι στην προκείμενη περίπτωση οι θέσεις δεν θα καλυφθούν με απευθείας ανάθεση καθηκόντων, αλλά  θα τις καταλάβουν αυτοί που θα «περάσουν» από ανοιχτό και ισότιμο τεστ αξιολόγησης.

Τα… προκριματικά για τους υποψηφίους ξεκίνησαν με την αποστολή των βιογραφικών τους στη διεύθυνση που έχει την ευθύνη για την αξιολόγηση. Εκεί έγινε ένα πρώτο κοσκίνισμα και στον επόμενο «γύρο» πέρασαν όσοι διέθεταν -βάσει CV- τα απαιτούμενα προσόντα.

Η επόμενη φάση της διαδικασίας αξιολόγησης προέβλεπε τη διενέργεια πIροσωπικών συνεντεύξεων στην οποία μέλη της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού αλλά και στελέχη άλλων διευθύνσεων του ΟΤΕ «ακτινογράφησαν» τους υποψηφίους. Η αξιολόγηση, ωστόσο, δεν σταματάει στα παραπάνω. Σύμφωνα με ηλεκτρονικό ρεπορτάζ του tovima.gr τρίτη εταιρία έχει αναλάβει για λογαριασμό του ΟΤΕ τα ψυχομετρικά τεστ των εξεταζομένων, μέσω των οποίων θα αξιολογηθούν τα θετικά και τα αρνητικά στοιχεία κάθε χαρακτήρα, μέσα από μία δύσκολη διαδικασία. Στο ίδιο ρεπορτάζ αναφέρεται ότι τα ψυχομετρικά τεστ περιλαμβάνουν 300 ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν σε 25 λεπτά, συνέντευξη, προσομοιώσεις διοίκησης και λήψης αποφάσεων, εσπευσμένες εταιρικές παρουσιάσεις και διαπραγματεύσεις με πελάτες.

Έτσι, όπως σημειώνουν στελέχη του ΟΤΕ, οι εξεταζόμενοι καλούνται να αντεπεξέλθουν σε έκτακτες και βεβαρημένες καταστάσεις υπό συνθήκες πίεσης, αλλά και να ανταποκριθούν σε περιστάσεις υψηλού κινδύνου. Η όλη εξέταση, από την οποία περνάει ένα άτομο ανά ημέρα, διαρκεί περίπου πέντε ώρες.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η συγκεκριμένη διαδικασία πλήρωσης των θέσεων ευθύνης έχει βρει μεγάλη ανταπόκριση -αν κρίνει κάποιος από τη συμμετοχή σε αυτή- από την πλευρά των εργαζομένων και όπως αναφέρουν στελέχη του ΟΤΕ, εφ εξής οποιαδήποτε κενή θέση ευθύνης θα καλύπτεται μέσω προκήρυξης και εφαρμογής της ίδιας ανοιχτής διαγωνιστικής διαδικασίας.