ΟΜΙΛΟΣ ΟTE: Ετοιμοπόλεμος στη μάχη κατά του κορωνοϊού

Στην προσπάθειά της να αντιπαρατεθεί αποτελεσματικά με την πανδημία του φονικού SARS–coV-2 η κυβερνητική μηχανή δεν χρειάστηκε να μεριμνήσει απλώς για την ενδυνάμωση των υγειονομικών δομών της. Κλήθηκε να κάνει κι ένα τεχνολογικό άλμα, καταφέρνοντας από ψηφιακά «αναλφάβητη» να γίνει… e-γγράμματη και να προσφέρει στους λειτουργούς της και στους πολίτες τα τεχνολογικά όπλα να συνεχίσουν να λειτουργούν διαδικτυακά και από απόσταση ασφαλείας. Κι αυτή η πρόκληση δεν θα είχε απαντηθεί χωρίς τη βοήθεια της COSMOTE.

Επιμέλεια: Νίκος Τσαγκατάκης

Σε συνθήκες επιτακτικών deadline που προκάλεσε η πανδημική εισβολή, η διοίκηση Τσαμάζ έριξε στη μάχη ολοκληρωμένες λύσεις Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών (ICT) και σε χρόνο-ρεκόρ υλοποίησε σημαντικά έργα ψηφιακού μετασχηματισμού που τέθηκαν στη διάθεση του κράτους.

Τα παραδείγματα δεν είναι λίγα. Κατ’ αρχάς, ο Όμιλος ΟΤΕ υλοποίησε τον σχεδιασμό του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης για τον πενταψήφιο 13033 που πλέον οι πολίτες-συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας ενημερώνουν με δωρεάν SMS και λαμβάνουν άδεια για την κατ’ εξαίρεση μετακίνησή τους. Επίσης, με τα σχολεία όλων των βαθμίδων κλειστά, ο ΟΤΕ παρέχει από τις 8 Απριλίου δωρεάν πρόσβαση, χωρίς χρέωση δεδομένων (zerorating) από κινητά δίκτυα, στις ψηφιακές πλατφόρμες που χρησιμοποιεί το υπουργείο Παιδείας και Θρησκευμάτων για την εξ αποστάσεως εκπαίδευση στα σχολεία.

Σημαντικότατη είναι, ωστόσο, η συνδρομή του ΟΤΕ και στην εφαρμογή τηλεργασίας για 10.000 δημόσιους υπαλλήλους. Ειδικότερα, ο Όμιλος ΟΤΕ, ως ανάδοχος του έργου ΣΥΖΕΥΞΙΣ, έδωσε τη δυνατότητα στους λειτουργούς των δημόσιων φορέων, που είναι συνδεδεμένοι στο δίκτυο ΣΥΖΕΥΞΙΣ, να εργαστούν με ασφάλεια από το σπίτι τους. Το έργο υλοποιήθηκε για τη Γ.Γ. Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης (ΓΓΠΣΔΔ) του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και την Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε. Ο Όμιλος ΟΤΕ θα παρέχει δωρεάν την υπηρεσία για τους προσεχείς 3 μήνες, επιτρέποντας σε έως και 10.000 δημόσιους υπαλλήλους να συνδεθούν, από το σπίτι μέσω VPN, απευθείας με τον υπολογιστή του γραφείου τους και να έχουν πρόσβαση με ασφάλεια σε web εφαρμογές της υπηρεσίας τους.

Ως προς την εύρυθμη και υγειονομικά ασφαλή λειτουργία των οργάνων της κεντρικής κυβέρνησης, ο Όμιλος ΟΤΕ αξιοποίησε το Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων που υλοποιεί για το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και δημιούργησε την απαραίτητη υποδομή για τη λειτουργία της εφαρμογής ψηφιακών υπογραφών των πράξεων νομοθετικού περιεχομένου για το Υπουργικό Συμβούλιο. Παράλληλα, επισπεύδει και τη διαδικασία διαμοιρασμού 150.000 ψηφιακών υπογραφών για στελέχη του Δημόσιου τομέα, σε συνεννόηση με το υπουργείο.

Άυλη συνταγογράφηση: Οι συνταγές στο κινητό

Για λογαριασμό των υπουργείων Υγείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης και σε συνεργασία με την εταιρεία BYTE, ο Όμιλος ΟΤΕ προχώρησε, εξάλλου, και στην υλοποίηση του έργου της άυλης συνταγογράφησης. Μέσα από αυτή την εφαρμογή που είναι διαθέσιμη στο gov.gr, οι πολίτες έχουν πλέον τη δυνατότητα να λαμβάνουν γρήγορα και απλά τις ιατρικές τους συνταγές στο κινητό τους, χωρίς να χρειάζεται να τις προσκομίζουν τυπωμένες στον φαρμακοποιό. Στο πλαίσιο αυτό, ο Όμιλος ΟΤΕ παραχώρησε δωρεάν στην Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Κοινωνικής Ασφάλισης (ΗΔΙΚΑ) ΑΕ τα SMS που απαιτούνται για τον μήνα Απρίλιο, για τη λειτουργία της άυλης συνταγογράφησης.

Παραμένοντας στο κομμάτι της υγείας, ο όμιλος ΟΤΕ προσέφερε δωρεάν SMS για 3 μήνες στο Κέντρο Επιχειρήσεων και Υγείας (ΚΕΠΥ) του ΕΚΑΒ, καθώς μέσω γραπτών μηνυμάτων τα νοσοκομεία της επικράτειας αποστέλλουν στοιχεία στις διοικήσεις των 133 υγειονομικών σχηματισμών όλης της χώρας, εξασφαλίζοντας την έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση της πολιτικής ηγεσίας. Τέλος, για την υπηρεσία ψυχολογικής υποστήριξης πολιτών απέναντι στην πανδημία του κορωνοϊού που ανέπτυξαν το υπουργείο Υγείας και η Α΄ Ψυχιατρική Κλινική του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών, ο Όμιλος ΟΤΕ παραχώρησε δωρεάν την τηλεφωνική γραμμή 10306 και προέβη σε ειδική υλοποίηση για τη διαχείριση και δρομολόγηση των κλήσεων ταυτόχρονα σε έως 100 απομακρυσμένους ειδικούς ψυχικής υγείας.

Ο λευκός Ιππότης του ΟΤΕ

«Πριν από δύο χρόνια υποσχεθήκαμε “έναν κόσμο καλύτερο για όλους” μέσω της τεχνολογίας. Αυτή τη στιγμή, περισσότερο από ποτέ, αντιλαμβανόμαστε το βάρος της ευθύνης». Τα λόγια ανήκουν στον επικεφαλής του Ομίλου ΟΤΕ, Μιχάλη Τσαμάζ, που πριν από μερικά 24ωρα στο πλαίσιο διαδικτυακά δημοσιογραφικής συνάντησης διαβεβαίωσε ότι στην κρίσιμη συγκυρία «τα δίκτυα της χώρας αντέχουν» και ειδικά τα δίκτυα σταθερής και κινητής της COSMOTE «ανταποκρίνονται με απόλυτη επιτυχία στη μεγάλη αύξηση της κίνησης, χωρίς κανένα πρόβλημα».

Αυτή η επιτυχία προφανώς και δεν έπεσε από τον ουρανό. Είναι αποτέλεσμα, όπως είπε ο ισχυρός άντρας του ομίλου, στις μεγάλες επενδύσεις που έκανε η COSMOTE σε υποδομές –ανέρχονται σε 5 δισ. ευρώ την τελευταία 10ετία–, στις επεκτάσεις δικτύου που έγιναν άμεσα όταν χρειάστηκε από τους μηχανικούς της εταιρείας, καθώς και στις αυτοματοποιημένες διαδικασίες παρακολούθησης και υποστήριξης του δικτύου.

Αυτό που δεν θα έλεγε ποτέ ο χαμηλών τόνων μάνατζερ είναι ότι η παραπάνω επιτυχία είναι αποτέλεσμα και της «επένδυσης» που έκανε ο Όμιλος ΟΤΕ στο πρόσωπό του. Του λόγου το αληθές επιβεβαιώνει η ψήφος εμπιστοσύνης που ξαναδόθηκε στον Μ. Τσαμάζ από το Δ.Σ. της ΟΤΕ Α.Ε. που στις 2 Απριλίου αποφάσισε την επέκταση της σύμβασης του CEO μέχρι την 30ή Ιουνίου του 2023, «χρίζοντάς» τον ως τον μακροβιότερο διευθύνοντα σύμβουλο του ΟΤΕ.

Από τον Νοέμβριο του 2010 που βρέθηκε στο τιμόνι η διοίκησή Τσαμάζ ως σήμερα ο Όμιλος ΟΤΕ εξυγίανε τα οικονομικά του (μείωση καθαρού δανεισμού κατά 85% από το 2010 ως το τέλος του 2019), δημιούργησε νέες πηγές εσόδων (οι ευρυζωνικοί πελάτες στην ελληνική αγορά έφτασαν στο τέλος του 2019 στα 2.000.000, από 1,1 εκατομμύρια το 2010, ενώ οι συνδρομητές τηλεόρασης ξεπερνούν τις 550.000 όταν το 2010 ήταν μόλις 50.000), και μετασχηματίστηκε σε μια σύγχρονη εταιρεία τεχνολογίας με τον πελάτη στο επίκεντρο και την COSMOTE ως ενιαία εμπορική μάρκα για τα προϊόντα του Ομίλου σε σταθερή, κινητή, internet και τηλεόραση.

Η υγιής χρηματοοικονομική του θέση του ΟΤΕ –η χρηματιστηριακή κεφαλαιοποίησή του σχεδόν πενταπλασιάστηκε σε διάστημα 8 ετών καθώς από τα 1,4 δισ. ευρώ το 2011 σκαρφάλωσε στα 6,8 δισ. στα τέλη του 2019, με τη μετοχή να καταγράφει στο ίδιο διάστημα απόδοση 402%– επιτρέπει στον Όμιλο ΟΤΕ να εφαρμόζει ένα εκτεταμένο, πολυετές σχέδιο επενδύσεων σε δίκτυα οπτικών ινών, κινητής νέας γενιάς, υπηρεσιών πληροφορικής και συνδρομητικής τηλεόρασης εκσυγχρονίζοντας τις υποδομές της χώρας και συμβάλλοντας στη βιώσιμη ανάπτυξη της οικονομίας, της κοινωνίας και του περιβάλλοντος.